os sinulla on lentomatkaasi koskevia kysymyksiä, lue ensimmäisenä UKK - Usein kysytyt kysymykset täältä...

Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

Puhelin:       +45 32 46 73 17 (normaali ulkomaanpuhelu, tarkista hinta operaattoriltasi)

Asiakaspalvelumme on avoinna tanskalaisina arkipäivinä kl. 10.00 - 15.00 Suomen aikaa.

Huomaa, että puhelintilauksiin saatetaan lisätä palvelumaksu.

 

Sähköposti: asiakaspalvelu@jet-time.dk

Koronaviruksen aiheuttaman poikkeavan tilanteen vuoksi suomenkielinen asiakaspalvelumme on suljettu toistaiseksi. Pyydämme sinua olemaan yhteydessä ruotsiksi, tanskaksi tai englanniksi. Huomaa, että vastausaikamme sähköposteihin voi olla pitkä.

Jos sinulla on kysymyksiä matkaasi liittyen, tutustu kotisivuihimme www.jet-time.dk/fi. Sivuilla on  tietoa mm. istumapaikka- ja lisäpainovarauksista sekä linkki verovapaiden tuotteiden tilaamiseen.

Yleisiin matkaan liittyviin kysymyksiin vastaa parhaiten matkatoimistosi.

 

Matkatavarat
Viivästyneitä, kadonneita tai vaurioituneita matkatavaroita koskevat kysymykset:

Sähköposti: bagage@jet-time.dk

Viivästyneet lennot
Lentojen viivästymisiä koskevat asiat:

Sähköposti: eu261@jet-time.dk