FAQ - ofte stilte spørsmål

Når du skal på ferie og reise med fly, er det mange spørsmål som melder seg før avreise. På denne siden vil vi prøve å svare på de spørsmålene som oftest blir stilt.

Kan jeg kjøpe flybilletter hos Jet Time?

Nei det kan du ikke. For å fly med Jet Time må du ha kjøpt en reise gjennom en reisearrangør - klikk her for å se reisearrangører..

Kan jeg ta med sports- eller barnevogn på Jet Times fly?

Det er gratis å ta med en sammenleggbar barnevogn hos Jet Time. Hvis den sammenleggbare barnevognen blir ødelagt under flyturen, kan du kreve erstatning hvis den har være pakket i en beskyttende veske fra Airshells Denmark. For mer informasjon og for å bestille hos Airshells klikk her.

Kan jeg ta med den sammenleggbare barnevognen helt til utgangen?

Nei det kan du ikke. Den sammenleggbare barnevognen skal sjekkes inn sammen med den øvrige bagasjen. Unntatt fra dette er paraplyvogner.

Barnet mitt har fått en smittsom barnesykdom, kan vi gjennomføre flyturen?

Barn med smittsomme barnesykdommer har ikke lov til å fly. Hvis dere likevel velger å reise, kan dere risikere å bli avvist av personalet vårt ved innsjekkingen eller ved ombordstigningen. Undersøk hos din egen lege når barnet vil være smittefritt. Dette er ikke bare av hensyn til de andre passasjerene, men også av hensyn til barnet, fordi kroppen reagerer annerledes under en flytur i et fly med trykkabin.

Jeg har bruk for medisin under flyturen eller på destinasjonen. Hvordan skal denne pakkes?

All livsnødvendig medisin skal pakkes i håndbagasjen. Når du tar med medisin, kan du gjerne ta med mer enn de tillatte 100 ml flytende væske. Likevel skal det enten av resepten eller påskriften på medisinetiketten, fremgå tydelig hva beholderen inneholder. Er du nødt til å ta med medisin i håndbagasjen, kan det tillates at vektbegrensningen på 5 kg overskrides.

Kan jeg bestille spesielle plasser på forhånd i et Jet Times-fly?

Du kan bestille favorittsetet ditt ved å klikke HER. Denne servicen er likevel ikke tilgjengelig for gjester som reiser med Atlantis Rejser, som henviser til reisebyrået.

Kan jeg ta med mer bagasje enn de tillatte 20 kg.

Det kan du godt. Dette skal bestilles 7 dager før avreise. For å gå til bestilling - klikk her. Det kan maksimalt bestilles 10 kg ekstravekt.

Hvorfor kan jeg ikke bestille sigaretter til flyturen min til Mallorca?

På reiser innenfor EU er det ikke tillatt å kjøpe sigaretter. Du kan kjøpe sigaretter på destinasjonen, hvis det er betalt lokal toll/avgift på disse. Sigaretter selges kun tollfritt ombord på flyturene våre utenfor EU.

Hvis jeg har glemt noe ombord på flyet, hva gjør jeg?

Vi anbefaler alle våre gjester å se godt etter i stollommer og på gulvet om de skulle ha mistet noe. Skulle uhellet likevel være ute, kan du se en oversikt her på hjemmesidene over alle de sakene som er glemt, og som er funnet igjen og levert inn til Jet Time. Står det ikke på denne listen, kan du henvende deg til Lost and Found på den aktuelle flyplassen.

Kofferten min er ødelagt under flyreisen, hva gjør jeg?

Du skal melde dette på ankomstflyplassen og få utarbeidet en PIR-rapport, som leveres til deg. Uten PIR-rapport kan det ikke ytes noen erstatning. Hvis du selv har en reise- eller innboforsikring som dekker det, kan du melde det der. Ellers skal du melde det til Jet Time. Du kan laste ned en skademelding her på hjemmesidene. Likevel erstatter vi ikke for eksempel overflatiske skrammer og riper, samt smuss og flekker. En koffert er beregnet på å beskytte eiendeler, og du må forvente at den vil få skrammer og riper osv. under transporten.

Kan jeg få et hevet sete eller krybbe til spedbarnet mitt ombord?

Dette er dessverre ikke en service Jet Time kan tilby.

Jeg vil gjerne ha med kjæledyret mitt på reisen?

Hos Jet Time tar vi i mot kjæledyr i kabinen. (Maks 8 kg) Mot gebyr. Førerhunder og hjelpehunder for handikappede er likevel unntatt fra dette. Disse kan bli tatt med gratis..