FAQ - frågor och svar
När man skal på semester och resa med flyg, är det manga frågor som uppkommer före avresa. Vi vill på denna sida försöka svara på vanligaste frågorna.
Kan man köpa flygbiljetter hos Jet Time?
- Nej, det kan man inte. För at flyga med Jet Time skall man ha köpt en resa genom en researrangör - klicka här for att se Researrangörer>>.
Får man ta med barnvagnar med Jet Times flyg?
- Hos Jet Time är det gratis att ta med en barnvagn. Om barnvagnen blir förstörd under flygturen kan man endast kräva ersättning om barnvagnen varit packad i en skyddande väska från Airshells Denmark. För ytterligare information och beställning av Airshells KLICKA HÄR>>
Får jag ta barnvagnen med ända ut till gaten?
- Nej, det kan man inte. Barnvagnen skall checkas in tillsammans med övrigt bagage. Undantag görs för paraplysulkys.
Mitt barn har en smittsam barnsjukdom, kan vi genomföra flygturen?
- Barn med smittsamma sjukdomar får inte flyga. Om man våljer att resa iallafall kan man risikera att bli avvisad av vår personal vid check-in eller vid ombordstigning. Kontrollera med er egen läkare när barnet är fritt från smitta. Detta är inte bara av hänsyn till andra passagerare utan också av hensyn til själva barnet, av den enkla anledningen att kroppen reagerar annorlunda under en flygning i ett flygplan med en tryckkabin.
Jag har behov av att ta med medicin under flygturen eller på destinationen. Hur skall det förpackas?
- All livsnödvändig medicin skall packas i handbagaget. När man tar med medicin får man överskrida de tillåtna 100 ml för flytande vätskor.
Kan man förboka särskilda platser på Jet Times flygplan?
- Du kan boka din favoritstol genom att klicka HÄR . Denna tjänst är dock inte tillgänglig för passagerare som reser med Atlantis Rejser, som istället hänvisas till resebyrån, samt resande till skidorter
Får jag medta större bagagevikt än de tillåtna 20 kg?
- Det får du visst. Men du måste boka detta 7 dagar innan avresa, för att boka - klicka här. Du kan max. boka 10 kg extravikt.
Varför kan jag inte beställa cigaretter inför min flygning till Mallorca?
- På resor inom EU är det inte tillåtet att köpa tullfria varor. Du kan köpa cigaretter på resmålet om den lokala tullavgiften är betald. Cigaretter säljs endast tullfritt ombord på våra flygningar utanför EU.
Min resväska har gått sönder under flygresan, vad gör jag?
- Du ska anmäla detta på ankomstterminalen och få en PIR-rapport utskriven och överlämnad till dig. Utan PIR-rapport kan du inte få någon ersättning. Har du själv en rese- eller hemförsäkring som täcker ska du anmäla detta här. Eller så ska du anmäla det till Time Jet. Du kan ladda ner en skadeanmälan här på hemsidan. Dock ersätter vi exempelvis inte ytliga skrapningar och revor samt smuts och fläckar. En resväska är till för att skydda ägodelar och man får räkna med att den skrapas och revas m.m. under transporten.
Kan jag få en lift/korg till min bebis ombord?
- Detta är tyvärr ingen tjänst Jet Time kan tillhandahålla.
Jag vill gärna ta med mitt husdjur på resan?
- Hos Jet Time får inga husdjur medföras i kabinen. Mot en avgift kan vi erbjuda att medta husdjur i lastutrymmet. Undantaget är förarhundar och handikapp-/hjälphundar. Dessa medtas avgiftsfritt i kabinen.